想问下,保险公司保单服务专员是做什么的 客服专员是做什么的

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这个售后服务专员说来话长,我尽量长话短说。保险公司主要的业务其实说白了就是拉业务员,然后给业务员洗脑让他们卖保单,这也是业务员收入重要的来源之一。

但是有的业务员很久很久都不出保单,也不上班,公司为了鞭策大家努力卖保单就搞出来了一个东西,叫做基本法。

基本法全称就是营销员基本管理办法,说白了就是为了鼓励卖保单,要定期考核一下他们工作是否努力。规定三个月必须要卖出去多少张或者多少保费,否则你就滚蛋。

根据上述法则,每三个月都会有大量的业务员滚蛋。

而这些混蛋的业务员在职期间也会有一些客户沉淀,为了维护好这些客户,保险公司专门成立了一个部门,有的叫做收展.区拓或者续收。

他们的目的就是为没有业务员的客户提供服务,也就是服务孤儿单。可以说平安的招聘业务员手段真是下三滥,我说的都是有根据的,不服来辩!前几天本人投简历,结果在智联招聘上看了好多平安人寿这个服务部那个服务部的招聘信息,什么客服人员,综合理财经理,储备经理等等,都是业务员。还说什么双休,底薪,提成,旅游等等福利。

底薪是要出单的好么!

提成是要出单的好么!

旅游要达成方案的好么!简直就是忽悠!对于智联我也是醉了,居然把我的电话号码直接卖给他们。

奶奶的一个电话接一个电话,一开始说是平安人力资源部,招聘客服人员,说什么旅游底薪双休的,直接被我识破(老子根本没投过客服)。

后来自称平安某经理,说在网上看到我的简历感觉小伙子不错想来聊聊,也是直接被我识破,我直接回了一句:你们这样连蒙带骗增援的,业务也做不好,不去积点德,少骗这些年轻人。

总之一句话,招聘的时候问是不是内勤标志,有没有基本法考核

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就是业务员的一种称谓,是为客户办理承保后续的一些手续的,比如续期缴费,理赔等,但是各保险公司一般都是由该保单的业务人员直接服务,除非有离司的业务员,才有专门的续期人员接手,为客户服务,看你写的题目应该不是续期人员。

也就大牌业务员自己的单子很多,自己一个人忙不过来,就会雇佣一个人帮自己为客户服务,但不属于保险公司内勤人员(在编)。

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